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党政办:网络服务100次 教育阳光暖人心

作者:湖南公海彩船6600(中国游)官方网站 摄影: 系统管理员 信息来源: 发布日期:2016-10-09

本网讯(通讯员 李斌)“对,宿舍楼热水器异响问题是我反映的,今天已经听不到噪音了,处理很及时,我很满意!”随着回访结束,教育阳光服务中心为师生完成了第100次网络服务。

“网络服务平台”是我校教育阳光服务中心于今年3月推出的一项新服务。通过该服务平台,师生提交的各类问题可直达对口部门,并有专人负责办理与回复,形成了“过程可见、结果公开、处理迅速”的“一站式”服务。从服务上线至今,在20个教学周的时间里,已经成功为师生开展了涉及后勤管理、教育教学、校园安全、网络服务、文化建设等十几个方面的意见建议、投诉受理、政策咨询、办事指南等服务100次,占教育阳光服务中心总业务量的40%,得到了广大师生的普遍认可。

近年来,学校在“六精”战略布局指导下,大力推进教育阳光服务,组织、纪委、学工、党政办等多个部门齐心协力,逐步建设起了实体大厅、学生组织、网络服务平台、微信公众号、电话、信箱等丰富的服务渠道,形成了特色鲜明的“6D阳光服务通道”体系,以倾听师生诉求、方便师生办事、解决师生困难、维护师生权益为宗旨,较好地为我校师生提供了多渠道、全天候、一站式、可视化的教育阳光服务。

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